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Áreas de AtuaçãoMeio Ambiente
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Comprometimento contínuo com a Qualidade Ambiental
Nosso sucesso é o resultado da competência na busca incessante pela inovação, através de uma assistência técnica eficaz e de treinamentos especializados que tornem o dia-a-dia de nossos clientes mais tranqüilos. Oferecemos soluções para um bom relacionamento da organização com o meio ambiente e para melhoria de todos os processos, através do Sistema de Gestão Ambiental (SGA), conforme preconiza o modelo normativo NBR ISO 14001.
Serviços

Assessoria para Implantação e Manutenção de Sistema de Gestão Ambiental

Análise Crítica Inicial

ISO 14001 – Auditoria Interna Terceirizada

Gestão de Requisitos Legais Ambientais

Metodologia e Gestão de Aspectos Ambientais

Assessoria para a Gestão de Resíduos Sólidos

Assessoria na Implantação da Coleta Seletiva

Assessoria na Promoção da Educação Ambiental

Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos de Serviços de Saúde – PGRSSS – Assessoria para implantação

Auditorias Ambientais Compulsórias e Avaliações Técnicas Independentes

Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos – PGRS

 
Treinamentos

ISO 14001 – Auditoria Interna de Sistema de Gestão Ambiental

ISO 14001 - Reciclagem para Auditores Internos de Gestão Ambiental

ISO 14001 – Interpretação e Implementação de Requisitos

Identificação e Avaliação de Aspectos e Impactos Ambientais

Requisitos Legais Aplicados ao Sistema de Gestão Ambiental - apoio à ISO14001

Gestão de Resíduos Sólidos

Preparação e Resposta às Emergências

Introdução às Questões Ambientais

Sensibilização Ambiental para Liderança

Sensibilização Ambiental para Colaboradores

Workshop Motivacional e de Sensibilização Ambiental para Facilitadores

Serviços

Assessoria para Implantação e Manutenção de Sistema de Gestão Ambiental

Nossa equipe de consultores fornece total assessoria para a implantação de Sistemas de Gestão Ambiental em organizações, tendo por base o modelo normativo NBR ISO 14001. A assessoria consiste em auxiliar a empresa na elaboração ou customização de todos os elementos da Norma, desde a Política Ambiental até a análise crítica do sistema, incluindo a otimização das etapas de implementação. Opcionalmente são fornecidas orientações quanto à escolha do Organismo Certificador.

A consultoria neste tipo de trabalho propicia inúmeras facilidades no processo de implementação, com o uso sistêmico de ferramentas objetivas e de benchmarking nas mais diferentes organizações, objetivando sempre a busca por uma melhoria contínua.

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ISO 14001 – Análise Crítica Inicial

Seu objetivo é avaliar o estado em que se encontra a empresa perante os requisitos normativos da ISO 14001, identificando os pontos fortes e fracos da organização quanto às questões ambientais e definindo um cronograma de trabalho para a implementação do Sistema de Gestão Ambiental.

Este Diagnóstico Inicial, como também é conhecido, compreende as seguintes etapas:
• Coleta de dados;
• Entrevistas;
• Visitas técnicas;
• Reuniões com os grupos envolvidos;
• Exame do organograma para identificação de potenciais humanos, possíveis agentes de mudança;
• Análise documental;
• Levantamento e análise das oportunidades;
• Identificação dos principais riscos e das necessidades específicas.

Também é motivo de avaliação durante estas etapas, o potencial motivacional dos colaboradores em relação à implementação de uma Gestão Ambiental.

O resultado final do Diagnóstico é a emissão do Relatório Técnico Conclusivo, cujo maior objetivo é tornar-se um guia para a implantação do Sistema de Gestão Ambiental na organização.

O resultado final pode ser avaliado através do IGC – Índice de Grau de Conformidade, que apresenta uma análise global dos itens da norma ISO 14001 atendidos pela empresa neste momento inicial.

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ISO 14001 – Auditoria Interna Terceirizada

Alinhada com as demandas atuais das organizações, onde o fator tempo para os auditores internos envolvidos em múltiplas tarefas tem dificultado a realização das auditorias, a APOIO Consultoria realiza, através da sua equipe de auditores capacitada e com uma metodologia customizada e baseada nos requisitos da norma ISO 14001, avaliações independentes. Também são prestados serviços a organizações que desejam realizar auditorias ambientais em fornecedores ou destinatários de resíduos sólidos (auditorias de 2ª parte), visando conhecer a conformidade em relação à legislação ambiental aplicada às suas atividades, produtos e serviços.

Este trabalho contempla todas as etapas exigidas pela ISO 14001 e 19011, desde o planejamento detalhado da auditoria, incluindo programa e plano de auditoria, até a realização de reunião de abertura e encerramento, elaboração de relatório conclusivo, abertura de não-conformidades e inputs para a reunião de análise crítica.

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Gestão de Requisitos Legais Ambientais


A APOIO Consultoria e Treinamento presta serviços de identificação, acesso e atualização dos requisitos legais e outros requisitos, na esfera federal, estadual e municipal, pertinentes às atividades, processos, produtos e serviços de organizações. Desta forma, a organização conhece os requisitos legais aplicáveis ao seu negócio e pode monitorar o seu atendimento. Esta sistemática atende as exigências das Normas ISO 14001 e OHSAS 18001 (itens 4.3.2 e 4.5.2).

Através de um software desenvolvido especificamente para profissionais de gestão, é possível ter acesso e controlar a legislação que a empresa deve atender. Com a integração entre informação e tecnologia, o software une de maneira única, avançadas tecnologias de internet com acesso a milhares de documentos e registros de evidências para seus clientes.


Por meio de uma metodologia própria, a APOIO disponibiliza de maneira prática e objetiva informações como:

•Reconhecimento dos processos, atividades, serviços e produtos da organização;

•Identificação e análise da legislação aplicável de meio ambiente, segurança do trabalho e saúde ocupacional (federal, estadual e municipal, dependendo onde a organização atua);

•Atualização periódica da legislação (mensalmente);

•Disponibilização do texto integral dos requisitos legais aplicados à organização;

•Indicação das normas técnicas (ABNT e outras) mencionadas nos requisitos legais que criem obrigações efetivas para a organização;

•Elaboração de procedimento para a identificação e acesso aos requisitos legais e outros requisitos aplicáveis à empresa, conforme estabelecido na subseção 4.3.2 das normas ISO 14001 e OHSAS 18001;

•Vinculação dos requisitos legais aos aspectos ambientais e perigos ocupacionais decorrentes das atividades, produtos e serviços da organização;

•Realização de auditorias periódicas de conformidade legal (Compliance) realizada pelos especialistas da APOIO, com emissão de relatório detalhando as principais pendências encontradas;

•Auxilia no desenvolvimento de planos de ação decorrentes das auditorias de conformidade legal, onde aplicável.


O sistema ainda oferece:


•O software não requer instalação, pois o acesso é realizado através de endereço web (site seguro);

Backup de todas as informações do cliente constante no software;

Controle de acessos através de senhas e perfis de acesso;

Cadastro de e-mail´s para envio de alertar de legislações e status de atividades no sistema;

•Informação por email à existência de atualização, inclusão, alteração, cancelamento, revogação da legislação, diretamente aos responsáveis pelo seu atendimento;

•Informação através de email o controle das datas de vencimento dos planos de ação.

A APOIO ainda disponibiliza:

 

•Equipe técnica multidisciplinar com mais de 15 anos de experiência no mercado;

•Esclarecimentos às dúvidas e sugestões de como se adequar aos requisitos legais;

•Suporte durante os períodos de auditoras;

•Atendimento personalizado;

•Consultores especializados em sistemas de gestão integrados.


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Metodologia e Gestão de Aspectos Ambientais

A APOIO Consultoria desenvolveu uma metodologia simples, eficaz e de fácil compreensão para a avaliação desses aspectos ambientais, a fim de levantar aqueles mais significativos, e que deverão compor o rol de prioridades no contexto do Sistema de Gestão Ambiental.

A metodologia de avaliação tem como princípio norteador o mapeamento dos processos e das atividades da organização, enfatizando os aspectos ambientais. A partir deste levantamento, são estabelecidas as prioridades através de uma pontuação dos aspectos mais significativos, proporcionando um eficiente controle operacional para o Sistema de Gestão Ambiental da organização.

O formato adotado consiste na capacitação de uma equipe de trabalho da empresa, além de uma assessoria técnica periódica para a aplicação da metodologia.

Após o mapeamento, um Plano de Ação consolidado é elaborado para que a organização tenha claramente identificadas as principais ações necessárias para obter uma Gestão Ambiental eficaz.

Em algumas empresas esta solução é adotada de forma integrada com a OHSAS 18001.

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Assessoria para a Gestão de Resíduos Sólidos

A finalidade desta Gestão é assegurar que todos os resíduos sejam gerenciados de forma apropriada e segura, envolvendo as atividades de:
• Geração;
• Caracterização/classificação;
• Manuseio;
• Acondicionamento;
• Armazenamento;
• Transporte;
• Uso/reciclagem;
• Tratamento e/ou disposição final.

Uma equipe com experiência na Gestão de Resíduos Sólidos, assessora a organização a sistematizar todo o controle de resíduos gerados, contemplando atividades de:
• Mapeamento dos pontos de geração;
• Formas de quantificação;
• Formas de acondicionamento e armazenamento temporário;
• Desenvolvimento de destinatários devidamente licenciados junto aos órgãos competentes;
• Treinamentos para os envolvidos;
• Auxílio na elaboração e preenchimento dos formulários exigidos pelos órgãos de controle ambiental.

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Assessoria na Implantação da Coleta Seletiva

Além de representarem atividades ecológicas de relevância social e interesse público, entende-se por Coleta Seletiva e Reciclagem do Lixo como toda a forma organizada de classificação e aproveitamento de resíduos urbanos, industriais, hospitalares e laboratoriais, desenvolvida conjuntamente pela sociedade civil organizada, pelos papeleiros, pelos catadores e entidades afins. A APOIO Consultoria possui equipe técnica capacitada para assessorar na implantação da Coleta Seletiva conforme os requisitos legais aplicáveis, recomendando formas de separação de resíduos, de segregação dos materiais nos pontos de armazenamento temporário e destinos adequados do ponto de vista legal.

Este serviço é direcionado não somente a empresas, como também a condomínios, centros de reciclagem, shopping centers, supermercados, prefeituras, centros comunitários e demais atividades onde haja necessidade de sua implementação.

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Assessoria na Promoção da Educação Ambiental

Entende-se por educação ambiental os processos por meio dos quais o indivíduo e a coletividade constroem valores sociais, conhecimentos, habilidades, atitudes e competências voltadas para a conservação do meio ambiente, bem de uso comum do povo, essencial à sadia qualidade de vida e sua sustentabilidade. A APOIO Consultoria assessora organizações no desenvolvimento de treinamentos e outras ferramentas que promovam a educação ambiental de seus funcionários, colaboradores e terceirizados.

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Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos de Serviços de Saúde – PGRSSS – Assessoria para implantação

Com base nos requisitos legais pertinentes emitidos pela ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária e pelo CONAMA – Conselho Nacional de Meio Ambiente, para os estabelecimentos geradores de resíduos sólidos de serviços de saúde, faz-se necessária a implementação de um plano que contemple todas as etapas envolvidas na gestão deste tipo de resíduo sólido. A equipe da APOIO Consultoria fornece assessoria na elaboração deste plano de gerenciamento, desde o mapeamento dos pontos de geração, formas de quantificação, formas de acondicionamento e armazenamento temporário adequados, até o desenvolvimento de destinatários devidamente licenciados junto aos órgãos competentes e o treinamento para todos os envolvidos.

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Auditorias Ambientais Compulsórias e Avaliações Técnicas Independentes

Atualmente as organizações estão desenvolvendo sistemas próprios de gestão. Muitos destes sistemas têm como base as normas ISO ou outras normas internacionalmente conhecidas, com algumas particularidades às vezes mais restritivas para administrar seus negócios.

Nossa empresa também realiza auditoria ambiental compulsória em atendimento do Termo de Referência aprovado pela FEPAM e o disposto na Lei Estadual Nº 11.520 (Código Estadual do Meio Ambiente), de 03 de agosto de 2000, que visa avaliar:


• O cumprimento das Normas Legais Ambientais em vigor;

• Os níveis efetivos ou potenciais de poluição ou de degradação ambiental por atividades de pessoas físicas ou jurídicas;

• As condições de operação e de manutenção dos equipamentos e sistemas de controle de poluição;

• As medidas necessárias para assegurar a proteção do meio ambiente, da saúde humana e minimizar impactos negativos e recuperar o meio ambiente;

• A capacitação dos responsáveis pela operação e manutenção dos sistemas, instalações e equipamentos de proteção do meio ambiente;

• Os fatores de risco advindos das atividades potencialmente e efetivamente poluidoras.
A APOIO Consultoria possui larga experiência em auditorias ambientais e outras auditorias. Sua equipe é formada de auditores líderes, profissional consultor sênior em Sistema de Gestão, com profundo conhecimento da legislação aplicável.


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Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos – PGRS

Definir o Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos – PGRS, de acordo com a Lei N.º 12305/2010 e Decreto N.º 7404/2010, e buscar a aprovação do mesmo junto ao órgão ambiental competente, contendo as seguintes informações sobre:

• Descrição do empreendimento ou atividade;

• Diagnóstico dos resíduos sólidos gerados ou administrados, contendo a origem, o volume e a caracterização dos resíduos, incluindo os passivos ambientais a eles relacionados;

• Observadas as normas estabelecidas pelos órgãos do SISNAMA, do SNVS e do SUASA e, se houver, o plano municipal de gestão integrada de resíduos sólidos:
a) explicitação dos responsáveis por cada etapa do gerenciamento de resíduos sólidos;
b) definição dos procedimentos operacionais relativos às etapas do gerenciamento de resíduos sólidos sob responsabilidade do gerador;

• Identificação das soluções consorciadas ou compartilhadas com outros geradores;

• Ações preventivas e corretivas a serem executadas em situações de gerenciamento incorreto ou acidentes;

• Metas e procedimentos relacionados à minimização da geração de resíduos sólidos e, observadas as normas estabelecidas pelos órgãos do SISNAMA, do SNVS e do SUASA, à reutilização e reciclagem;

• Se couber, ações relativas à responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos, na forma do art. 31 da LEI N.º 12.305/2010;

• Medidas saneadoras dos passivos ambientais relacionados aos resíduos sólidos;

• Periodicidade de sua revisão, observado, se couber, o prazo de vigência da respectiva licença de operação a cargo dos órgãos do SISNAMA.

Para a elaboração, implementação, operacionalização e monitoramento de todas as etapas do plano de gerenciamento de resíduos sólidos, nelas incluído o controle da disposição final ambientalmente adequada dos rejeitos, será designado responsável técnico devidamente habilitado.

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Serviços

ISO 14001 – Auditoria Interna de Sistema de Gestão Ambiental

Objetivo: Preparar os participantes para implementação de sistemas de Gestão Ambiental, bem como qualificar ou reciclar os profissionais para atuarem como Auditores Internos do Sistema de Gestão Ambiental na empresa e em fornecedores.

Programa:
• Gestão Ambiental: Requisitos e elementos da norma ISO 14001 (PDCA); Avaliação de aspectos e impactos ambientais; Legislação ambiental; Documentação do Sistema de Gestão Ambiental.
• Técnicas de Auditoria (ISO 19011): Conceitos; Tipos de Auditorias (1ª, 2ª e 3ª partes), Auditoria de conformidade, Auditoria de SGA, Auditoria de legislação; Processos de auditoria: preparação, execução, “feedback”, relatório final; Sistemas de auditorias; Procedimentos para auditorias internas.
• Qualificação do Auditor: Postura: Perfil e Ética do Auditor; Comunicação: adequação de linguagem, percepção e principais barreiras da comunicação; Processo de Mudança: lidando com as resistências e administrando os conflitos; e Negociação: o primeiro contato, pesquisas iniciais e etapas da negociação.
• Estudos de Casos e Auditorias Simuladas.
• Avaliação de aprendizagem (prova teórica).

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ISO 14001 - Reciclagem para Auditores Internos de Gestão Ambiental

Objetivo: Promover a atualização dos profissionais escolhidos como auditores internos do Sistema de Gestão Ambiental, visando melhorar o desempenho das auditorias internas, bem como, aumentar a eficácia desta importante ferramenta do sistema de gestão.

Programa:
• Relembrando os elementos da ISO 14001;
• Dicas e inter-relações entre os itens da Norma;
• Integração da Equipe Auditora;
• Atualização dos conceitos;
• Exercícios práticos diversos;
• Simulações de auditoria.

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ISO 14001 – Interpretação e Implementação de requisitos

Objetivo: Capacitar os participantes na interpretação e implementação dos requisitos da norma ISO 14001, além de promover conceitos básicos de proteção ambiental, fundamentos e princípios da Gestão Ambiental.

Programa:
• Atualidades sobre a degradação ambiental;
• Conceitos gerais de Meio Ambiente e Gestão Ambiental;
• PDCA da norma ISO 14001;
• Os requisitos e os elementos da norma ISO 14001;
• Documentação do Sistema de Gestão Ambiental;
• Correlação entre as normas ISO 9001 / ISO 14001 / OHSAS 18001;
• Certificação do Sistema de Gestão Ambiental;
• Estudos de casos e exercícios;
• Avaliação de aprendizagem.

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Identificação e Avaliação de Aspectos e Impactos Ambientais

Objetivo: Apresentar aos participantes os conceitos de aspectos e impactos ambientais, sua importância como elementos de referências para estrutura do Sistema de Gestão Ambiental, além de fornecer metodologias para identificação e avaliação de aspectos e impactos ambientais associados às atividades, produtos e serviços das organizações.

Programa:
• PDCA da norma ISO 14001;
• Definições de aspectos e impactos ambientais;
• Mapeamento de atividades por processos;
• Identificação dos aspectos e impactos ambientais por atividade em situações normais, anormais e de emergência;
• Caracterização dos aspectos e impactos ambientais;
• Avaliação dos aspectos e impactos ambientais;
• Registros dos aspectos e impactos ambientais;
• Gerenciamento dos aspectos e impactos ambientais identificados;
• Comunicação dos aspectos e impactos ambientais significativos às partes interessadas relevantes;
• Exercícios práticos.

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Requisitos Legais Aplicados ao Sistema de Gestão Ambiental - apoio à ISO14001

Objetivo: Apresentar aos participantes os principais requisitos legais, associado aos aspectos ambientais das atividades, produtos e serviços identificados pelas organizações.

Programa:
• PDCA da norma ISO 14001;
• Evolução da legislação ambiental brasileira;
• Direito internacional ambiental;
• Hierarquia entre os requisitos legais;
• Principais leis federais e estaduais;
• Relação entre as leis e os aspectos e impactos ambientais da organização;
• Tendências da evolução da legislação ambiental brasileira.

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Gestão de Resíduos Sólidos

Objetivo: Apresentar aos participantes a forma mais adequada de se fazer o controle dos resíduos sólidos gerados pela empresa, através de um sistema de gestão que estabeleça o acompanhamento dos mesmos desde a sua geração até a disposição final.

Programa:
• A importância da boa Gestão de Resíduos Sólidos;
• Tendência mundial;
• Definições;
• Características dos resíduos sólidos;
• Classificação dos resíduos sólidos - NBR 10004;
• Reduzir, reutilizar, reciclar;
• Programa de gestão de resíduos;
• Principais formas de tratamento e/ou disposição final de resíduos sólidos;
• Requisitos legais aplicáveis.

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Preparação do Plano de Resposta à Emergência

Objetivo: Apresentar aos participantes os pontos principais para elaboração de um Plano de Resposta à Emergência, orientando-os na elaboração, desenvolvimento, checagem e avaliação deste, tendo como base os cenários de risco ou emergências ambientais, bem como a atuação em acidentes com os colaboradores.

Programa:
• PDCA das normas ISO 14001 e OHSAS 18001;
• Apresentação dos conceitos do PAE;
• Situação Potencial de Emergência - SPE, ação preventiva, ação mitigadora e controle existente;
• Entendimento das relações Causa x Efeito;
• Emergências x respostas;
• Acidentes potenciais;
• O que é um PAE (estrutura, desenvolvimento, elementos-chave);
• Etapas de implantação de um PAE.

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Introdução às Questões Ambientais

Objetivo: Mostrar aos participantes a mudança de postura das empresas em relação ao meio ambiente, na transição de uma postura reativa para uma postura pró-ativa baseada na responsabilidade solidária, principalmente pela introdução de conceitos essenciais como Certificação Ambiental, Atuação Responsável, Gestão Ambiental e Selos Ecológicos.

Programa:
• Degradação ambiental;
• Principais problemas ambientais globais;
• Evolução dos conceitos de proteção e práticas ambientais;
• Poluição Industrial;
• Prevenção à poluição e exemplos de legislação e regulamentos ambientais.

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Sensibilização Ambiental para Liderança

Objetivo: Sensibilizar as lideranças da organização para a implantação / manutenção de novos controles de Gestão Ambiental.

Programa:
• Cenários e tendências;
• Empresas competitivas;
• Novos líderes em novos cenários;
• A mudança e o comprometimento;
• Líderes como formadores da cultura organizacional;
• Principais elementos do Sistema de Gestão Ambiental;
• O papel da liderança na implementação e manutenção do Sistema de Gestão Ambiental;
• O processo de certificação do Sistema de Gestão Ambiental.

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Sensibilização Ambiental para Colaboradores

Objetivo: Demonstrar, através de uma linguagem simples e acessível, os aspectos relevantes das ações ambientais e os conceitos básicos da Gestão Ambiental utilizados pelas organizações, sensibilizando seus colaboradores e das contratadas com relação ao papel dos mesmos frente aos problemas ambientais. A APOIO Consultoria disponibiliza formatos distintos deste treinamento, seja sob a forma de palestras ou de sensibilização no próprio ambiente de trabalho (on the job).

Programa:
• Degradação ambiental;
• Processos de produção;
• Os problemas globais e as conseqüências do desenvolvimento;
• Introdução aos Sistemas de Gestão;
• Globalização e a busca da competitividade;
• Abordagem sistêmica da Gestão Ambiental;
• Elementos da ISO 14001 que devem ser entendidos por todos os colaboradores;
• O papel de cada um dentro do sistema.

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Workshop Motivacional e de Sensibilização Ambiental para Facilitadores

O Workshop visa propiciar aos participantes, através de uma metodologia experiencial, o conhecimento sobre a abrangência do Sistema de Gestão Ambiental, o papel do facilitador neste sistema, seu foco de atuação, as principais competências para um bom desempenho e a integração que favorece a atuação no trabalho de equipe dentro do SGA.

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Todos os direitos resevados - Apoio Consultoria e Treinamento - 2008-2009